Welkom bij Lumeriagroothandel

Maak dan een account aan en dan heb je toegang tot de prijzen.

Je hebt je KVK en BTW nummer nodig om je te registreren en inkopen te kunnen doen.
Heb je dit niet maar kan je aantonen dat je een eigen zaak hebt dan kan je Mailen met info@lumeria.nl voor meer informatie.



leveringen kunnen 2-5 dagen zijn afhankelijk van de voorraad.
je kan me altijd even een mailtje sturen hoelang jouw bestelling onderweg zal zijn.

 

Bestsellers

Leverings informatie

Levertijden zijn 48 tot 72 uur tenzij anders met u wordt gecommuniceerd.
Lumeria besteld vaak voor je de artikelen en dan kan ik binnen deze tijd leveren.
helaas komt het voor dat mijn leveranciers mij verkeerd of niet leveren.
Lumeria probeert dan een goede oplossing te vinden.
bestel op tijd dit voorkomt teleurstellingen
Op gratis producten welkomsgescheschenken kan niet retour en kan niet gereclameerd worden.
Op rekening betalen is per direct niet meer mogelijk...helaas

Ruilen kan alleen na contact met Lumeriagroothandel.

verzendkosten tot 250 euro ex btw
Nederland €4.95 ex btw
Belgie €7.50ex btw
boven €250- ex btw inclusief verzending




 



| Meer

Inschrijven voor de nieuwsbrief



Aanmelden

Retouren

Retouren 
Heeft u een product wat u graag wilt retourneren?
Dan kan dat op de volgende voorwaarden

  • In de orginele verpakking onbeschadigd en ongebruikt
  • Na melding en verzenden van het retouren formulier
  • Binnen 14 dagen
  • Verzendkosten om terug te sturen zijn voor eigen rekening.
  • u ontvangt zo spoedig mogelijk uw aankoopbedrag en verzendkosten retour.
  • is uw artikel beschadigd aangekomen maak dan even foto's van het artikel en de verzendoos.

http://www.lumeriawinkel.nl/Retouren-formulier

Neem contact op via info@lumeria.nl 
en uw retour zal zorgvuldig worden behandeld.

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@lumeria.nl
Even een email sturen of een whats appje naar 0610383547 je kan dan ook gelijk een foto met de klacht sturen.
Heb je daarna geen goede oplossing mogen ontvangen van Lumeria dan spijt me dat zeer maar heb je nog wel de volgende mogelijkheid. Nadat je ook je klacht hebt kunnen melden bij het webwinkel keurmerk.

 Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Klantenservice

Praktijk Lumeria

Johannes Kuiperweg 21

9257 WK  NOARDBURGUM

info@lumeria.nl

Bank gegevens

Iban: NL41 INGB 0007298920

BIC : INGBNL2A

KVK 01111376

NL109532533 B01

Telefonische bereikbaarheid 
Lumeria is een eenvrouw zaak en ik ben vaak bezig met uw pakket in te pakken, of andere mooie artikelen te maken.
Of wellicht ben ik onderweg en kan ik niet de telefoon opnemen.

Ik wil u vragen om de moeite te nemen mij een email te sturen via info@lumeria.nl
of mij een sms of Whatss app te sturen.
Via een een bericht via Whats app kunt u ook makkelijk een foto meesturen en kenbaar maken hoe ik u het beste kan helpen.

0610383547
of via een bericht op mijn facebook pagina zal ik ook snel een antwoord op uw vraag kunnen geven.
alvast vriendelijk bedankt.

* = prijzen zijn  exclusief  BTW    Powered by CCV Shop webshop software

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.